ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานฉบับนี้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ” หรือ “สัญญา”) เป็นข้อตกลงระหว่าง thepeakchan (“บริษัท เดอะ พีค จันทบุรี จำกัด” หรือ “เรา”) และท่าน (“ผู้ใช้” หรือ “ท่าน”) สัญญาฉบับนี้ได้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการใช้งาน thepeakchan จองที่พักหรือบริการ และการเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ thepeakchan ใด ๆ ก็ตามของท่าน (เรียกรวมกันว่า “เว็บไซต์” หรือ “บริการ”)

การจองห้อง

เมื่อทำการจองกับเรา (“เจ้าของที่พัก / ตัวแทนของเรา”) ท่าน (“แขกผู้เข้าพัก”) และสมาชิกที่ร่วมสำรองห้องพัก ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ตามที่กำหนดไว้ ในระหว่างการเข้าพักท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขตามที่กำหนดไว้ หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการจองกับเราโปรดติดต่อเราก่อนทำการจอง

จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดต่อห้องแสดงอยู่ในรายละเอียดการเข้าพักบนเว็บไซต์

ในกรณีที่บุคคลที่ทำการจองไม่ใช้ผู้เดียวกับแขกที่เป็นผู้เข้าพัก ผู้ที่ทำการจองอาจต้องรับผิดชอบต่อการยกเลิกการจอง การไม่เข้าใช้บริการ และความเสียหายอื่นๆ ของผู้เข้าพักหรือผู้ทำการจองต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด

เฉพาะแขกผู้เข้าพักและบุคคลที่ทำการจองที่มีชื่อเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ทรัพย์สินและสิ่งอำนวยความสะดวกของที่พัก ผู้เยี่ยมชมบุคคลที่สามจะได้รับอนุญาตให้เข้าใช้งานได้เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากเรา

สิทธิ์ในการสำรองห้องพักกับการจองใดๆจะยืนยันได้ว่าสมบูรณ์ ก็ต่อเมื่อแขกผู้เข้าพักชำระเงินมัดจำล่วงหน้าตามที่ได้ตกลงไว้ เงินมัดจำสามารถขอคืนได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ที่นี่เท่านั้น

ผู้เข้าพักทุกคนยอมรับที่จะเคารพความเป็นส่วนตัวและความสงบสุขของแขกคนอื่น ๆ เพื่อนบ้านและเจ้าของตลอดเวลา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองโดยจะมีผลทันทีหากผู้เข้าพักไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้หรือก่อให้เกิดความวุ่นวาย / รำคาญต่อแขกคนอื่น เพื่อนบ้านหรือเจ้าของ

• เตียงเสริม 750 บาท พร้อมอาหารเช้า 1 ท่าน (งดเสริมเตียงห้อง Standard และ villa)
• อาหารเช้า ผู้ใหญ่ 200 บาท
• อาหารเช้า เด็ก 150 บาท (อายุ 5-10 ปี)
•  ฟรี เด็ก (อายุ1-4 ปี) สำหรับห้องละ 1 คน

กรณีที่สำรองห้องพักโดยตรงกับโรงแรม

• กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการสำรองห้องพัก เช่น วันเริ่มต้นเข้าพัก(check-in date) วันสิ้นสุดการเข้าพัก(check-out date) ค่าบริการ บริการอาหารเช้า บริการรถรับส่ง และอื่นๆ ก่อนทำการชำระเงินหรือค่ามัดจำ

• เมื่อลูกค้าทำการชำระเงินมัดจำบางส่วนหรือชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว จะถือว่าข้อมูลการสำรองห้องพักและบริการทั้งหมด ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องทั้งหมดจากผู้สำรองห้องพักแล้ว

กรณีที่สำรองห้องพักผ่านเว็บไซต์ตัวแทน (online travel agency)

• ทางโรงแรมจะถือปฎิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงตามเว็บไซต์ตัวแทน (online travel agency) ที่ลูกค้าได้ทำการสำรองห้องพักและบริการ

การแก้ไขเปลี่ยนแปลงการให้บริการและราคา

• ราคาห้องพักและบริการของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกบริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในเวลาใดก็ได้

• เราจะไม่รับผิดชอบต่อท่านหรือต่อบุคคลที่สามสำหรับการปรับเปลี่ยน การเปลี่ยนแปลงใด ๆของระดับราคาหรือการหยุดการให้บริการ

การเช็คอินและเช็คเอาท์

• เช็คอินตั้งแต่เวลา 14:00 น. ถึงเวลา 24:00 น.(เวลาเทียงคืน) ในวันที่เดินทางมาถึง

• เช็คเอาท์ภายใน: 12:00 น. ของวันที่สิ้นสุดการเข้าพัก

ความเสียหาย และความสูญหายทรัพย์สิน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักหลักสำหรับความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการจอง

ทรัพย์สินใด ๆ ที่สูญหายหากถูกค้นพบและพบผู้เข้าพักทิ้งไว้ในระหว่างการเข้าพักจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 1 เดือน ในขณะที่เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการรวบรวมทรัพย์สินที่สูญหายกลับมาอีกครั้งกับเจ้าของ แต่เราไม่รับผิดชอบสิ่งของที่สูญหายและขอแนะนำให้แขกตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทรัพย์สินครบถ้วนทั้งหมดก่อนเช็คเอาท์ ถ้ามีการพบทรัพย์สินที่สูญหาย เราอาจเสนอให้การส่งคืนโดยการจัดส่งทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียน ซึ่งเจ้าของทรัพย์สินจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย

การสูบบุหรี่

ไม่อนุญาตให้สูบผลิตภัณฑ์ยาสูบใด ๆ เช่น บุหรี่ บุหรี่ไฟฟ้า ไปป์ เป็นต้น ในห้องพักและบริเวณที่ติดป้ายห้ามไว้ ตามพระราชบัญญัติควบคุมผลิตภัณฑ์ยาสูบ พ.ศ. 2560

สัตว์เลี้ยง

เราไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในบริเวณที่พักและห้องพัก ถ้าแขกผู้เข้าพักมีสัตว์เลี้ยงมาด้วย แนะนำให้วางแผนจองบริการรับฝากสัตว์เลี้ยงกับสถานรับฝากสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ

บัญชีผู้ใช้และสมาชิก

หากท่านได้ทำการสร้างบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของท่านและท่านต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้การใช้งานบัญชีหรือการดำเนินการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น เราอาจมีการสังเกตการณ์และตรวจสอบบัญชีใหม่ก่อนที่ท่านจะลงชื่อเข้าใช้และใช้บริการของเรา การให้ข้อมูลติดต่อที่เป็นเท็จไม่ว่าประเภทใดก็ตามอาจส่งผลให้บัญชีของท่านถูกยุติการใช้งาน ท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อบัญชีของท่านถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเมื่อมีการละเมิดความปลอดภัยอื่น ๆ ทางเราจะไม่ขอรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของท่าน เราอาจทำการระงับ ปิดการใช้งาน หรือลบบัญชีผู้ใช้ของท่าน (หรืออย่างใดอย่างหนึ่ง) หากเราพิจารณาว่าท่านได้ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้หรือการกระทำของท่านมีแนวโน้มที่จะทำลายชื่อเสียงและค่าความนิยมของเรา หากเราลบบัญชีของท่านด้วยเหตุผลข้างต้น ท่านจะไม่สามารถลงทะเบียนใหม่เพื่อใช้บริการของเราได้ โดยเราอาจทำการปิดกั้นที่อยู่อีเมลและที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลของท่านเพื่อป้องกันการลงทะเบียนอีกครั้ง

เนื้อหาของผู้ใช้งาน

เราไม่ได้เป็นเจ้าของข้อมูลหรือเนื้อหาใด ๆ (“เนื้อหา”) ที่ท่านได้ให้ไว้บนเว็บไซต์เพื่อการใช้งานใช้บริการ ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้อง คุณภาพ ความสมบูรณ์ ความถูกต้องตามกฎหมาย ความน่าเชื่อถือ ความเหมาะสมและความเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิในการใช้เนื้อหาที่นำส่งทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว เราอาจสังเกตการณ์และตรวจสอบเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่ท่านนำส่งหรือสร้างขึ้นจากการบริการโดยตัวท่าน การใช้งานเว็บไซต์ โดยท่าน ไม่ถือเป็นการอนุญาตเราในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาที่ท่านสร้างขึ้นหรือจัดเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้ของท่านเพื่อการค้า การตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่มีคล้ายกันเว้นแต่ท่านจะให้การอนุญาตแก่เราเป็นการเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ท่านให้สิทธิแก่เราในการเข้าถึง คัดลอก แจกจ่าย จัดเก็บ ส่ง จัดรูปแบบใหม่และแสดงเนื้อหาของบัญชีผู้ใช้ของท่านตามที่กำหนดไว้สำหรับวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ท่านเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธหรือลบเนื้อหาใด ๆ ที่ละเมิดนโยบายของเรา ไม่เหมาะสม หรือเป็นอันตรายในทางใดทางหนึ่งต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขตามดุลยพินิจของเราโดยไม่เป็นการจำกัดการรับรองและการรับประกันที่เราได้กำหนดไว้

การเรียกเก็บเงินและชำระเงิน

ท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมหรือเงินเพิ่มของบัญชีการใช้งานของท่านตามค่าธรรมเนียม เงินเพิ่ม และข้อกำหนดเรื่องการเรียกเก็บเงินเมื่อถึงครบกำหนดชำระ หากเรามีความเห็นว่าการทำธุรกรรมของท่านถือเป็นการทำธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูง เราจะขอให้ท่านส่งสำเนาบัตรที่มีรูปถ่ายของเจ้าของบัตรซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการหรือสำเนาใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารล่าสุดสำหรับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ใช้สำหรับการซื้อในครั้งนั้น ๆ ไป

เราขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงการจอง บริการราคาการจองหรือบริการ และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ thepeakchan ได้ตลอดเวลา และเราขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำสั่งซื้อหรือการจองใด ๆ ที่ท่านสั่งซื้อหรือการจองกับเรา โดยเราอาจจำกัดคำสั่งซื้อหรือการจองตามดุลยพินิจของเรา

ข้อจำกัดเหล่านี้อาจรวมไปถึงคำสั่งซื้อที่ดำเนินการซื้อโดยหรือภายใต้บัญชีลูกค้าเดียวกัน บัตรเครดิตเดียวกัน และ/ หรือคำสั่งซื้อที่ใช้การเรียกชำระค่าธรรมเนียม ในกรณีที่เราทำการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบโดยติดต่อไปทางอีเมลและ/หรือที่อยู่สำหรับการเรียกชำระค่าธรรมเนียม หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านได้ให้ไว้ในขณะที่ทำการสั่งซื้อ

thepeakchan นำเสนอห้องพักหรือห้องประชุมและบริการเพื่อการบริการ เมื่อเราได้รับการจองและการชำระค่าธรรมเนียมของท่าน และการชำระค่าธรรมเนียมนั้นได้ผ่านการตรวจสอบการฉ้อโกงเรียบร้อยแล้ว เราจะให้สิทธิในการเข้าถึงห้องพักหรือห้องประชุมหรือบริการที่ซื้อหรือการจองแก่ท่านโดยเร็วที่สุด ห้องพักหรือห้องประชุมที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายจะมีการจำกัดการเข้าใช้งานห้องพักหรือห้องประชุม ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้

นโยบายการคืนเงิน

การคืนเงิน เมื่อยกเลิกการสำรองห้องพัก

ผู้เข้าพักที่ต้องการยกเลิกการจองควรติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เงินมัดจำที่ชำระไปแล้วจะได้รับคืนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

• ยกเลิกก่อน 7 วันเข้าพัก คืนเงินเต็มจำนวน

• ยกเลิกก่อนเข้าพัก 6 วันคืนเงิน 50% หากยกเลิกวันที่เข้าพัก ไม่คืนเงินทุกกรณี

ผู้จองที่ไม่สามารถเข้าพักได้ตามวันที่ทำการจองห้องพักไว้ ไม่ว่ากรณีใดใดก็ตาม ถือว่าสละสิทธิ์การเข้าพักและไม่สามารถขอคืนเงินที่ชำระมัดจำหรือเงินเต็มตามจำนวนได้

ความถูกต้องและสมบูรณ์ของข้อมูล

ในบางโอกาส ข้อมูลบนเว็บไซต์ อาจมีข้อผิดพลาด เช่น มีการสะกดผิด ความไม่ถูกต้องของข้อมูล หรือการละเว้นในบางจุดที่อาจมีความเกี่ยวข้องกับรายการส่งเสริมการขายและข้อเสนอ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้องหรือการละเว้นใด ๆ และในการการเปลี่ยนแปลง ทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหากข้อมูลใด ๆ บนเว็บไซต์หรือบริการที่เกี่ยวข้องมีความไม่ถูกต้องเมื่อใดก็ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า (รวมถึงหลังจากที่ท่านส่งคำสั่งซื้อหรือทำการจองแล้ว) เราไม่มีหน้าที่ในการทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน แก้ไข หรือชี้แจงในข้อมูลบนเว็บไซต์ ซึ่งรวมไปถึงแต่ไม่จำกัดไว้เพียง ข้อมูลราคา เว้นแต่ว่ากฎหมายได้มีการกำหนดให้ต้องกระทำ จะไม่มีการกำหนดวันที่หรือวันที่มีเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ หรือบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเมื่อมีการแก้ไขหรือทำให้เป็นปัจจุบัน

เราจะไม่รับผิดชอบหากข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้ไม่ถูกต้องสมบูรณ์หรือเป็นปัจจุบัน เว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับให้บริการข้อมูลทั่วไปเท่านั้น การอ้างอิงเนื้อหาในเว็บไซต์นี้เป็นความเสี่ยงของท่านเอง

การสำรองข้อมูล

เราทำการสำรองข้อมูลเว็บไซต์และเนื้อหาไว้เป็นประจำและเราจะกระทำอย่างสุดความสามารถเพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ทำการสำรองนั้นมีความครบถ้วนและถูกต้องที่สุด ในกรณีที่มีความขัดข้องในฮาร์ดแวร์หรือเกิดความสูญหายในข้อมูล เราจะทำการกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้โดยอัติโนมัติเพื่อทำให้ผลกระทบหรือช่วงเวลาที่ไม่สามารถทำงานได้ (downtime) มีอัตราที่ลดลง

เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่น

แม้ว่าเว็บไซต์นี้อาจมีการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่น เราไม่ได้อนุมัติโดยเป็นนัยยะ ร่วมกัน สนับสนุน ช่วยเหลือ หรือเป็นเครือเดียวกันกับเว็บไซต์อื่นที่ได้มีการเชื่อมต่อไม่ว่าจะทางตรงหรืออ้อม เว้นเสียแต่ได้กำหนดไว้เป็นการเฉพาะไว้ในที่นี้ เราไม่มีหน้าที่ในการตรวจสอบหรือประเมิน และเราไม่ขอรับรองในข้อเสนอของธุรกิจหรือบุคคลใด ๆ หรือเนื้อหาในเว็บไซต์นั้น เราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใด ๆ ต่อการกระทำ ผลิตภัณฑ์ บริการและเนื้อหาของบุคคลอื่น ๆ ดังนั้น ท่านควรตรวจสอบการชี้แจงทางกฎหมายและเงื่อนไขในการใช้งานของเว็บไซต์ใด ๆ ที่ท่านได้เชื่อมต่อผ่านเว็บไซต์นี้ ท่านเป็นผู้รับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดในการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ

ติดต่อเรา

9/9 ถ.ทุ่งดอนแดง ต.ตลาด  อ.เมือง อำเภอเมืองจันทบุรี  จันทบุรี  22000 

โทร 083-119-9999 , 087-449-9999 , 039-609-899